カウンセリングQ&A
〜こころルーム表参道へ多く寄せられるご質問をまとめました。〜
Q：話の内容は、どのような内容でもいいのでしょうか？
A:どのような内容でも大丈夫です。
カウンセリングを申し込む際に、
「こんなことで相談に行ってもいいのかしら･･･」と、ご自身の悩み、
相談内容について過小評価し、ご不安をお持ちになる方もいらっしゃいます。
悩みや、問題は他の誰かが抱えるものでも、解決してくれるものでもありません。
あなた自身が、話したいこと、解決したい事を自由にお話ください。
Q：上手く話せるか心配です･･･。
A:上手く話そうとしなくても大丈夫です。
担当カウンセラーが、丁寧にお話を伺って
まいりますのでご安心ください。一緒に話したいことや、解決したいことを
ゆっくりと整理しながら進めていきましょう。
Q：カウンセリングはどの位のペースで通えばいいのでしょうか？
A:カウンセリングのご利用回数は、お一人おひとり様々です。
1回1時間、１〜２週に1度のペースで６回〜７回程のカウンセリングで改善されることが
多いといわれておりますが、カウンセリングの効果は個人、内容によって実に様々です。
1度で大きな効果が得られる方もいらっしゃいますし、１つの問題が改善された後、積極的に
次の問題・課題に取り組まれるかたもいらっしゃいます。
また、半月に1度、半年に1度とご自身でペースを決めてこころのメンテナンス・トリートメントの
場所としてご利用される方もいらっしゃいます。
こころルームのカウンセラーから回数、期間、次回のご予約について強制することは
ございませんのでご安心ください。
Q：相談内容は秘密にしてもらえますか？
A:もちろん、ご相談内容は秘密厳守いたします。
カウンセラーには、守秘義務がございます。（詳しくはこちら→プライバシー・ポリシー）
お話された内容が外部へ漏れることはございませんのでご安心下さい。
Q：カウンセラーの変更は出来ますか？
A:カウンセラーの変更はいつでも可能です。
基本的には、初回のカウンセリングを担当したカウンセラーが２回目以降も
担当いたしますが、変更をご希望される場合は次回のご予約時にお伝えいただければ
変更可能です。
ご相談内容・その時の状況で担当カウンセラーを使い分けている方もいらっしゃいます。
どうぞお気軽にその旨お伝え下さい。
Q：複数人でのカウンセリングは可能ですか？
A:可能です。
それぞれがカウンセリングを受ける意志がある場合は、複数人（カップルカウンセリング・
家族カウンセリング）でのカウンセリングも可能です。
Q：予約時間の変更や、キャンセルは出来ますか？
A:お時間の変更・キャンセルは可能です。
ご予約日時の変更・キャンセルは２日前までにお願いしております。
２日前までにキャンセルのご連絡があった場合、キャンセル料はいただきません。
また、交通機関の乱れ等、やむを得ず前日・当日にキャンセルの場合は、その旨
ご連絡いただけますようお願いいたします。
この場合、キャンセル料が発生する場合もございます。
（詳しくはこちら→カウンセリング料金について）
Q：学生なのですが、学割はありますか？
A:学生の方は学割料金でご利用いただけます。
学生証をご持参いただければ、学生割引料金（1,000円引）にてご利用いただけます。
カウンセリング終了時に担当カウンセラーにご提示ください。
尚、学生割引の対象は対面カウンセリングのみとさせていただいておりますので
あらかじめご了承ください。
※未成年の方は、保護者様の承諾が必要です。
Q：健康保険は使えますか？
A:ご利用できません。
当カウンセリングルームは医療機関ではございませんので、
健康保険のご利用は出来かねます。
Q：お薬の処方・診断書の発行はしてもらえるのでしょうか？
A:処方・診断書等の発行はできません。
当カウンセリングルームは医療機関ではございませんので、投薬・診断（診断書の発行）
等は出来かねます。
☆その他、ご質問・ご不明な点はお気軽にお問合せください。
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